Большинство неудач при внедрении автоматизированной системы управления на торговых предприятиях связаны именно с тем, что перед началом проекта не было четко осмыслена его цель, точнее намеревалось «создать компьютерную систему управления». Однако сама по себе система не способна решать проблемы учета. Для успешной работы торгового предприятия мало специальной компьютерной системы управления, необходима еще и технология ведения учета в выбранной программе.
Как показывает практика бессистемный «ручной учет» на предприятии если не всех, то многих устраивает. Внедрение же компьютерной системы ведет за собой проведение некоторой реорганизации бизнес-процессов, что не может не вызвать неудовольствия некоторых сотрудников.
Чтобы не потерять значительную долю преимуществ от внедрения современной автоматизированной системы управления, мы подготовили данный материал. Постарались рассказать о том, как адаптировать, приблизить использование учетных механизмов системы «Айтида Retail» к реальным бизнес – процессам торгового предприятия.
Большое внимание уделено вопросам подготовки программы к работе, организации документооборота и технологии ведения учета на отдельных участках, обобщения учетных данных и формирования аналитической информации для пользователей.
Предложенная методика поможет избежать типичных ошибок возникающих при внедрении автоматизированных систем управления на розничных предприятиях, обрести лучшее понимание того, что важно для успешной работы и завоевать доверительное отношение сотрудников предприятия.
Описываемая технология автоматизации торговой деятельности направлена на эффективное решение многих организационно-технических задач, которые возникают перед большинством торговых предприятий, таких как:
Более того, за счет прогрессивной технологии работы, предлагаемой компанией Айтида, появляются дополнительные источники извлечения прибыли.
Данное руководство не заменяет методик по обучению персонала предприятия системе «Айтида Retail». Не является «абсолютной истиной» в работе с объектами розничной торговли, однако, предлагает набор технологий и правил, определяющих работу розничного предприятия. В том числе и правил работы с компьютерной системой управления предприятия на примере торговой сети, состоящей из двух розничных магазинов и центрального склада-офиса.
Это руководство будет полезно не только специалистам внедренческих центров систем автоматизаций управления, но и сотрудникам розничных торговых предприятий.